6.0. Cabaran / Halangan Yang Dihadapi Oleh Francaisi Dan Francaisor Di Malaysia.

        Perniagaan secara francais adalah perniagaan yang berdasarkan perkongsian pintar dan hubungan win-win antara francaisor dan francaisi.Sistem perniagaan francais juga mempunyai cabaran dan halangan kepada dua pihak tersebut iaitu dari perpektif francaisor dan francaisi.

6.1       Halangan dan cabaran francaisi.

Antara halangan dan cabaran francaisi menurut Norita Deraman et al,(2010) ialah :

6.1.1    Bayaran yuran francaisi dan royalty

            Yuran francais tidak selalunya murah kerana francai yang ternama sudah pasti akan mengenakan yuran yang tinggi kepada francaisi. Yuran francais tersebut mungkin tidak termasuk kos-kos lain yang dikenakan oleh sesuatu pihak francaisor.

            Kebanyakan francaisor meminta bayaran 25-50 peratus daripada kos permulaan dalam bentuk tunai. Walaupun francaisi telah membayar yuran francais tetapi kos sebenar untuk memulakan perniagaan melebihi yuran francais. Contohnya yuran francais yang dibayar kepada francaisor adalah sebanyak RM75 000 tetapi kos sebenar untuk memulakan perniagaan melebihi RM200 000.

            Selain itu francaisi juga membayar royalty kepada francaisor. Bayaran tersebut adalah bedasarkan peratusan jualan francaisi antara 3-7 peratus. Malah yuran ini perlu dibayar walaupun outlet francaisi tidak menguntungkan.

6.1.2    Kawalan dan piawaian oleh francaisor

            Francaisi kebiasaan adalah terikat pada perjanjian francais dan perlu mematuhi peraturan system operasi yang ditetapkan. Francaisor menetapkan piawaian, kawalan, peraturan dan syarat-syarat dalam aspek operasi francais untuk menjaminkeeragaman produk dan perkhidmatan. Contohnya jika syarat-syarat francais tidak dipatuhi kemungkinan lesen francais tidak akan disambung apabila tempoh perjanjian telah tamat.

6.1.3    Kebebasan yang terhad

            Francaisi tidak mempunyai pilihan dalam pembelian barangan bekalan seperti bahan mentah, penyelenggaraan mesin, dan peralatan. Francaisi perlu mendapatkan sumber tersebut daripada francaisor. Begitu juga dengan penjualan produk yang perlu berdasarkan produk francais sahaja.

6.1.4    Program latihan yang tidak mantap

Kualiti latihan yang dikendalikan oleh francaisor dalam industri francais adalah tidak sama. Ini kerana hasil latihan yang tidak memadai dan memuaskantetapi dengan kos yang tingi.Ini boleh mengurangkan dan melemahkan semangat francaisi.

6.1.5    Perlu bergantung kepada francaisor

        Francaisi sangat bergantung kepada francaisor dalam banyak perkara antaranya ialah pembekalan bahan mentah, penyelanggaraan peralatan mesin, usaha penyelidikan dan kajian, bimbingan pengurusan dan promosi peringkat kebangsaan.

6.1.6    Sukar untuk keluar daripada sistem francais

Sekiranya francaisi mendapati outletnya tidak mendatangkan keuntungan ataupun sudah tidak berminat untuk meneruskan perniagaan , francaisi tidak dapat keluar daripada sistem francais dengan mudah. Ini kerana Francaisi telah membayar yuran francaisi dalam tempoh tertentu dan terdapat peraturan francaisi tidak boleh menjalankan perniagaan yang sama untuk tempoh tertentuselepas menarik diri.

6.1.7    Janji yang tidak ditunaikan

         Terdapat kes-kes francaisor tidak menunaikan janji-janji yang dibuat kepada francaisi , lazimnya kes sebegini terjadi dalam kalangan francais yang kurang ternama.

6.1.8    Penjejasan imej francaisi

          Imej perniagaan francais akan terjejas sekirangya terdapat francais yang gagal menjaga prestasi perniagaan tersebut. Contohnya jika terdapat satu francaisi yang bermasalah , ini akan menjejaskan outlet francaisi yang lain.     

6.2     Halangan dan cabaran francaisor

Antara halangan dan cabaran francaisor menurut Norita Deraman et al,(2010) ialah :

6.2.1    Kekurangan kawalan

Francaisor tidak dapat mengawal sepenuhnya perniagaanyang dijalankan oleh francaisi memandangkan francaisi bukan pekerja kepada francaisor.

6.2.2    Masa, tenaga, dan kos yang tinggi

Bukan mudah untuk membangunkan suatu model perniagaan yang berdaya maju untuk difrancaiskan kerana memerlukan masa yang panjang, tenaga yang banyak dan kos yang tinggi.

6.2.3    Kesukaran dalam proses pemilihan francaisi

Proses pemilihan francaisi adalah sukar kerana untuk memastikan perlantikan yang dibuat kepada orang yang benar-benar layak.

6.2.4    Peningkatan dalam kos sokongan operasi

Kos sokongan adalah seperti perakaunan dan servis perundangan adalah tinggi berbanding organisasi perniagaan berpusat.

6.2.5    Risiko ditiru dan diduplikasikan

Perkongsian francaisor-francaisi juga memungkinkan perkongsian rahsia perniagaan (trade secret) ditiru dan diduplikasikan.

6.2.6    Memerlukan penyeliaan yang berkesan

Francaisor memerlukan perkhidmatan sokongan serta pasukan pengurusan dan pengawalseliaan yang berkesan kerana perniagaan francais melibatkan rangkaian perniagaan yang besar dan outlet yang banyak.

6.2.7    Perlu berkongsi keuntungan

       Tidak semua keuntungan dalam perniagaan francais diperolehi oleh francaisor. Sebahagian daripada keuntungan dimiliki oleh francaisi. Kegagalan sebuah outlet francais menjejaskan keseluruhan sistem francais. Ini kerana kelemahan dan kegagalan sebuah outlet melambangkan kelemahan keseluruhan rangkaian perniagaan. 

6.2.8    Masalah pembayaran royalty

Sekiranya tidak ada satu kaedah yang mantap dan berkesan untk mendapatkan bayaran royalty daripada francaisi, francaisor akan menghadapi kesukaran dan masalah untuk mendapatkan bayaran tersebut.

6.2..9   Keengganan menerima perubahan

Keadaan pasaran adalah berubah dari semasa ke semasa, maka francaisor perlu berubah mengikut keadaan dan persaingan yang dihadapi. Maka ini memerlukan kos yang tinggi untuk tujuan tersebut.

6.2.10  Pertelingkahan antara francaisor dan francaisi

Pertelingkahan antara francaisor dan francaisi adalah sering terjadi dibandingkan syarikat yang berkembang melalui perniagaan outlet sendiri.

6.2.11  Penjejasan imej francaisor

Kegagalan sebuah outlet francais menjejaskan keseluruhan sistem francais. Ini kerana kelemahan dan kegagalan sebuah outlet melambangkan kelemahan keseluruhan rangkaian perniagaan. Ini akan menjejaskan outlet yang lain.